那可以退貨嗎?(誤)
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拒秒退林鳳營 家樂福貼公告後又撤除
#海角天編:各位網友覺得呢? #請分享 家樂福工作人員辛苦了
秒買秒退從好市多延燒至家樂福,網友在PTT上貼出拍下的家樂福東興店公告,上面寫著「限購資訊,店長敬告消費者,您可以選擇不要買來抵制頂新集團,但請不要以毀損商品後再退貨的行為,造成酪農損失及暴殄天物,我們有權利拒絕您不理性的退貨行為」,但公告早上已經撤除。
家樂福總公司全國公關經理何默真受訪表示,「秒買秒退」有各自的立場,但應該理性面對,不應該浪費食物,家樂福未來會對參與秒退活動的顧客道德勸說。
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#家樂福 #東興店 #秒買秒退 #好市多 #台北
好市多退貨ptt 在 我是小生 Facebook 的精選貼文
【秒買秒退】 好市多吃虧卻占了便宜
最近有PTT鄉民利用好市多的退貨制度發起了秒買秒退林鳳營活動,將抵制頂新旗下產品的行動從消極抵制上升至積極抵制。
這時候出現了另一派的聲音:「這根本暴民行為,浪費食物又增加工讀生負擔」、「工讀生好可憐」、「為什麼要波及無辜的好市多?」
回答這些問題前,要來談談「企業願景」(Corporate Vision)其定義為:
企業願景是指企業戰略家對企業前景和發展方向一個高度概括的描述。由企業核心理念(核心價值觀、核心目的)和對未來的展望(未來10~30年的遠大目標和對目標的生動描述)構成。
簡單的說,企業的願景就好比一個人的中心思想,一般企業都會將自己願景與核心價值公告在網站主頁上,相當於對消費者的誓言,我們來看看各賣場的經營理念:
.家樂福
「家樂福」是取「家家快樂又幸福」的意思,充分呼應了家樂福的經營理念-『我賣頂新產品』
http://goo.gl/CxzfT9
.全聯
價格最放心、品質最安心、開店最用心、服務最貼心-『我賣頂新產品』
http://goo.gl/YbQm7k
.頂好Wellcome品質保證
頂好Wellcome承諾,堅持優質嚴選、每日新鮮配送,店內所有生鮮食品皆通過農藥把關三關卡,您可以安心採購-『我賣頂新產品』
http://goo.gl/ILRSXQ
.大潤發
藉由最直接、最生活化的方式為消費者服務,落實「潤澤社會、泰安民生」的集團經營理念-『我賣頂新產品』
http://goo.gl/kkUt9o
.好市多
盡一切所能以最低價格提供會員高品質的商品,是好市多一向秉持的經營理念-『我賣頂新產品』
https://goo.gl/7NGauj
【鄉愿就是邪惡的幫兇】
...其他族繁不及備載,所以今天大家官網上寫的經營理念核心價值都是屁話嘛,信誓旦旦替消費者品質把關的通路商抱著得過且過的鄉愿態度,持續販賣這間黑心公司旗下的產品,來看看日本怎麼做:
「雪印被發現又陷入食安醜聞,這是該公司2年內第2度涉入,導致其企業形象整個徹底崩潰,日本民眾也發起大規模的抵制行動,就連商場也停止販售雪印公司的所有產品,電視台也下令禁播雪印公司的廣告長達2年」
http://goo.gl/vTbvkM
人家是廣告、通路,聯合抵制,台灣企業睜一隻眼閉一隻眼販賣有問題的黑心產品,這些通路商違背經營理念而不作為,就是幫兇,還要替他們著想真是理盲又濫情到極點的鄉愿行為。
而好市多真的虧了嗎?花一點點人力和成本登上各大新聞,全台灣現在有誰不知道它的「不滿意即全額退款保證」?所以別再濫情的替好市多著想了,它們應該樂見其成並且貫徹自己的經營理念才是。
照我看,各通路應該從善如流自發把頂新產品全面下架,還更能博得好名聲。
最後,別再說積極抵制是浪費食物了,除非你挺頂新並且樂意購買,否則消極抵制到產品過期銷毀一樣是一種浪費。
好市多退貨ptt 在 [心得] 好市多退貨不必在30天內 的推薦與評價
醜話先說前面請偽正義假道學魔人滾一邊這篇文章不在討論顧客該不該隨意去退貨而是在討論好市多退貨政策的真正意涵另外~版主有看到的話~置底FAQ的內容可以改了~ 這才是 ... ... <看更多>
好市多退貨ptt 在 [閒聊] 高雄好市多退貨說太久不給退- hypermall - PTT網頁版 的推薦與評價
地點:高雄好市多去年12月買的桂格杏仁白穀今年3/11~3/20有折價同事上星期去退差價說超過一個月不行退我跟同事說明,好 ... 10樓 → il1beta:那家COSTCO沒退貨的災情? ... <看更多>
好市多退貨ptt 在 [心得] 好市多退貨經驗兼口味分享- 看板hypermall 的推薦與評價
最後結論寫這邊 :
客服主管剛打來,很明確指出不管是客服當下處理的退貨櫃檯自稱退貨商品需剩半數是錯
誤的。
並稱好市多最大的價值(重複了好幾次)就是提供給會員無條件退貨,自始至終關於退貨的
條款只有這條:
「凡購買好市多所提供之產品,除附有廠商保證書外,並享有好市多全額退款保證。」
(客服自行逐字念出 XD)
並說昨天他們內部就有看到這篇已著手處理了 (驚)
然後也不會有任何因為剩餘量、包裝完整與否的任何因素可以拒絕會員「不滿意退貨」這
件事。
除非有特殊狀況會需跟主管討論後才讓會員退貨。這時我就笑說可是這個特殊狀況會不會
很多 ^^”
客服就又重申了:
全額退款保證是好市多最大的價值等等的條款。
電話大致是這樣告一段落。
我是不是被摸頭了 ~~~ 雖然貨後來也順利退款了,客服也回應會告知汐止店第一線人員
。不知道我還需要做什麼嗎
希望大家往後退貨都能順順利利 ~~
我自己以後在購買上也會比較小心謹慎,如果有不確定口味不會冒然購入
這週五買了這個組合,裡面有五品脫。
想說口味都是看起來滿好吃的應該不會雷
抹茶 巧克力甘納許 萊姆雪酪*2 夏威夷果仁
結果就唯獨特別給兩罐的萊姆Mojito 雪酪嚐起來好像清潔劑 (個人口味不合QQ)
跟好吃的蘭姆葡萄天差地遠哦 !
吃了幾口真的撐不下去決定今天去退貨 ~
其他因為吃的時候沒想過會退貨所以沒留包裝,
想說退這兩罐的錢也好。
事前還查了會員規章:
凡購買好市多所提供之產品,除附有廠商保證書外,並享有好市多全額退款保證。
信心滿滿的去退貨,沒有先問客服是我的錯。
結果退貨就被拒絕惹~
櫃檯說任何商品要剩半數以上才能退,
5罐的半數應該要帶2.5罐。
我有解釋說,每個口味都不一樣,
我剛好吃到這種口味才覺得不好吃,
也只吃了幾口另一罐全新的。
但櫃檯說這是防止奧客政策,沒辦法。
( 我是黑色會員卡 一年消費15萬以上,
只退貨過一次買錯有開封但沒用過的東西,應該不是什麼黑名單吧 QQ )
後來現場致電給客服,答案也是一樣的。
他們同意汐止店的作法,
並說這個有寫在網路上的會員規章裡。
所以上來跟大家分享這個經驗,
這種多種口味的最好全部都先吃一口確認 (誤)
以防不能退貨。
然後這個口味真的不好吃~~~~
「萊姆Mojito 調酒雪酪」
補後續:
櫃檯仍表示要剩半數以上才能退,但幫我們請示經理。經理主動請我們再買一組(應該是
要幫我們平均兩組的數量使其超過半數)再退我們兩組的錢。
同時我也已經寫信給臺灣客服,整理前文及版友推文的意見外,亦請好市多明確指出退貨
商品需剩半數以上的條文記載在何處,以及確認是否有新的會員規章需要我們重新簽署。
若有回覆與向美國總公司來往的過程會上來向大家報告,也謝謝大家的幫忙 ~~~
p.s. 好市多社團昨天有篇文也有聊到這個口味,9.5成以上的評價都是爆難吃 XDD
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.89.182 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1629635122.A.2FD.html
也在找~~~不知道什麼時候開始的。
上,他說不管是不是不同口味,任何商品退貨就是要剩一半以上(這有電話錄音,客服應
該不敢亂講)
給退我可以接受,但櫃檯跟客服倒不覺得這是個問題,總之也是小小提醒大家要留意啦。
~~~ 都是大家很輕鬆退貨的好經驗! 這樣感覺我要換個標題提醒大家嗎,代表這個規定下
我們要留意退貨規範。
己手上的一組平均一下數量就可以退了。
有,這個我還在找就是了 www
而且我也是這樣反問客服,如果就是剛好最後幾個有問題呢,這樣我怎麼有保留到半數以
上的機會,但客服說規定就是要剩半數以上哦^_^
但因為我就是怕浪費儘量避免退食物才這麼少退貨(可見這口味有多難吃到我非退不可)
如果還要再買一組食物才能退我手上這組,我大概就會因為要浪費那麼多食物過意不去而
放棄。
想得那麼簡單吼 ~
上述的方式回應。而我是想說上來提醒跟我一樣想退貨的人可能會面臨的問題,推文也都
給了很多建議可以供應對!被砲就算了,反正能幫到任何一個人這點就很值得了,大家一
起捍衛權益(?) 然後不要輕易嘗試這個口味是我這篇文的重點哈哈哈哈
※ 編輯: pinkwl6 (49.216.89.182 臺灣), 08/23/2021 10:49:55
,我不會管其他口味吃了沒,畢竟冰不吃不會怎樣呀,可是食物踩到雷會很生氣 ! 花了
錢還徒增熱量,重點還一次兩罐不是一罐我可能就硬吃了。
而且為什麼這個也可以被檢討啦,現在連吃的順序也有寫在會員的退貨政策嗎 XD
得很沒必要希望廠商可以看到。我比較想發信給哈根達斯
的
很容易被戳破的謊言又不是什麼資訊不對稱的。
益還要弄得像我在凹一樣 (好市多你成功了^_^)
吃為什麼要一起退?退貨全額返還不是我要求的,我甚至只抱著按比例退這兩罐也要退的
心情去的,因為真的被雷到 XD
※ 編輯: pinkwl6 (49.216.90.33 臺灣), 08/25/2021 10:15:02
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